atendimento para o seu condomínio

Sua administradora fornece a você, síndico, e condôminos as mais modernas tecnologias de atendimento para o seu condomínio?

Entenda a importância da tecnologia para condomínio e conheça alguns exemplos de soluções inteligentes.

 

Em plena era digital, contar com ferramentas e outras facilidades, que compõem a tecnologia de ponta para condomínios, é essencial para que ele seja gerido com excelência e apresente os resultados esperados por todos os moradores.

Nesse sentido, você, como síndico, tem a responsabilidade de se certificar sobre o poderio tecnológico da administradora contratada. E esta, não deve se limitar a oferecer ferramentas aleatórias como “diferenciais tecnológicos”, precisa oferecer produtos realmente úteis e acessíveis para todos os condôminos.

Neste artigo, discutiremos sobre a importância da tecnologia para condomínios, além de apresentarmos exemplos de ferramentas inteligentes que toda administradora deve oferecer para os seus parceiros. Confira e boa leitura!

Qual a importância da tecnologia para condomínios?

A verdade é que, por mais bem preparado que um profissional esteja, ele ainda é passível de erros durante a execução de suas funções. Como seres humanos, o nosso rendimento é afetado diretamente por questões externas, como clima organizacional, sentimentos, relações etc.

Porém, quando você adota a tecnologia, esse cenário deixa de existir. Diferentemente de uma pessoa, as soluções tecnológicas não sofrem nenhum tipo de efeito externo e podem produzir de maneira nivelada e contínua.

Um bom exemplo disso está na gestão de um condomínio. Por mais que muitos de seus processos se assemelhem aos de uma empresa, a realidade aqui é completamente diferente. Os responsáveis precisam desenvolver estratégias pensando não somente na estabilidade financeira do local, mas também na plena comodidade dos moradores. Ou seja, as decisões devem ser mais bem embasadas.

Mas, isso não diminui a importância dos serviços burocráticos e é exatamente nesse ponto que a tecnologia faz toda diferença. Com ela, os gestores executam mais facilmente todos os processos. Aumentando assim, a produtividade gerencial e a transparência na administração do condomínio junto aos condôminos.

Quais são as tecnologias essenciais para o seu condomínio?

Confira agora alguns exemplos de tecnologia indispensáveis em uma gestão de condomínios.

Plataformas online

Como mencionado na introdução do texto: não basta que a administradora ofereça ferramentas aleatórias e denomine como tecnologia para condomínio, é preciso apresentar soluções reais para todos os envolvidos.

Por isso, é importante priorizar aquelas que demonstrem verdadeira preocupação em resolver as necessidades do local, tornando a decisão das assembleias um investimento inteligente.

As plataformas digitais trazem à tona exatamente esse cenário. Os softwares são portais de serviços e informações que tornam a rotina administrativa de um condomínio muito mais fácil. Além de interativas, essas ferramentas (online) permitem acesso 24 horas por dia — extinguindo qualquer tipo de barreira de horário.

“Contar com um portal para a administradora de condomínios vai além, pois os condôminos e síndicos estão cada vez mais exigentes. Para você ter uma ideia: hoje em dia, toda a movimentação financeira do condomínio pode ser acessada através das plataformas online”., diz Marcelo Okuma da Athos.

Podemos então, compará-las aos serviços de Internet Banking para o cliente do banco. Ou seja, se ele antes precisava ligar para o banco ou ir até a agência, agora pode solucionar a maioria das questões, rapidamente pela internet. Com as plataformas online, condôminos e síndicos têm a mesma comodidade, já que encontram a grande maioria dos documentos e informações, além de serviços digitais da sua administradora.

Aplicativos mobile

É praticamente impossível não associar soluções tecnológicas aos aplicativos mobile. Os chamados APPs fazem parte da rotina de muitas pessoas, oferecendo agilidade, comodidade e resolução de problemas. No setor de administração de condomínios, não é diferente.

Diversas ferramentas são criadas para facilitar a vida dos usuários, ou seja, dos condôminos. Em sua maioria, são aplicativos que apresentam uma gama de recursos digitais e permitem que os moradores acessem informações importantes, tais como:

  • histórico de pagamentos – CND;
  • prestação de contas;
  • dados da cota condominial;
  • 2a via de boleto;
  • Reserva de áreas comuns.

Interfone virtual

Os interfones são equipamentos comuns na rotina de um condomínio. Porém, uma ferramenta muito mais avançada surge como um substituto inteligente. Trata-se do interfone virtual.

Diferentemente do item clássico, o interfone virtual não precisa de cabos ou fios para a sua instalação. É mais uma tecnologia ligada diretamente aos — tão usuais — smartphones. Os condôminos baixam o aplicativo da ferramenta diretamente para os seus celulares e podem entrar em contato com a portaria realizando uma ligação normal.

Por sua vez, o interfone identifica o número dos moradores e retorna a chamada. Dependendo do plano telefônico utilizado, as ligações entre moradores e portaria podem sair até mesmo de graça — resultando em uma junção de mobilidade e baixo custo.

Enfim, contar com tecnologia para condomínios  é essencial para ampliar a comunicação entre administradora e condôminos, bem como alcançar os resultados esperados por todos. Por isso, busque por administradoras de condomínios certificadas PROAD, que disponibilizam o que existe de melhor no mercado em relação às melhores soluções tecnológicas para gestão condominial e que oferecem atendimento ágil, eficaz, de qualidade e principalmente com transparência.

O que você achou do conteúdo sobre as mais modernas tecnologias para a gestão de condomínios? Entre em contato e compartilhe a sua opinião conosco! E não deixe de acessar o nosso artigo sobre a evolução da relação entre síndicos e condôminos!

Fonte das informações sobre ferramentas tecnológicas: Athos.